Vánoční nákupy bez obav
OBJEDNÁVKY PŘIJATÉ DO 18. 12. 2025 DORUČÍME DO VÁNOC.
Objednávky přijaté do 18. 12. 2025 jsme schopni doručit pod stromeček. Toto garantujeme zatím pouze pro odeslání přepravní společností DPD a PPL. Avšak doručení do výdejních boxů nejsme schopni garantovat z důvodu často omezené kapacity boxů, proto doporučujeme v tomto období využít raději fyzických výdejních míst jak pro DPD pickup tak PPL Parcel shopy, Zásilkovny či Balíkovny.
Objednávky zadané o víkendu 19-21.12.2025 předáme dopravcům v pondělí 22.12.. U DPD a PPL by mělo dojít k doručení 23.12.
U pozdějších objednávek už doručení garantovat nedokážeme. (Tuto informaci bude průběžně aktualizovat.)
VÝŠIVKU POD STROMEČEK OBJEDNEJTE NEJPOZDĚJI DO 16.12!!
Přejeme klidné svátky.
PRODLOUŽENÁ LHŮTA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 18. 1. 2026.
Týká se výměny zboží či odstoupení od smlouvy (vrácení zboží bez udání důvodu).
Objednávky přijaté od 18. 11. 2025 do 18. 12. 2025 budou moci být vráceny do 18. 1. 2026. Dále platí naše 30-denní garance vrácení peněz.
Zboží musí být vráceno v původním stavu, tzn. nesmí být poškozené, špinavé, nošené, či prané a nesmí chybět originální cedulky.
Poštovné zpět k nám hradí zákazník. Je nutné zaslat na adresu uvedenou ve formuláři odstoupení od smlouvy, ne na Balíkovnu či jinou výdejnu. Balík nesmí být zaslán na dobírku, takové balíky nebudeme přijímat. Pro Vaši bezpečnost doporučujeme zasílat balík zpět s možností sledování.
Peníze budou vráceny na bankovní účet, který vyplníte do formuláře.
Prosíme o zaslání informace, že nám zboží vracíte na e-mail info@ofrote.cz.
Adresa pro vrácení:
Děkujeme a přejeme klidné svátky!
Zároveň bychom rádi upozornili, že v období 23.12.2025 do 4.1.2026 budeme fungovat v omezeném svátečním režimu, abychom si mohli užít svátky klidu a pohody. :) Vaše dotazy i objednávky vyřídíme v nepravidelných intervalech (jak nám nacpané břicho a pohádky dovolí :)) ).
Děkujeme za pochopení.
Daniela & Víťa a celý tým Ó Froté